Tutti i clienti con un account attivo sono stati iscritti automaticamente al nostro programma fedeltà.

Abbiamo inoltre aggiunto al tuo account i punti accumulati con i tuoi acquisti precedenti.

Puoi accedere al tuo account effettuando l'accesso al tuo account sul nostro sito web qui. Una volta effettuato l'accesso, potrai visualizzare i tuoi punti, le tue ricompense e scoprire come guadagnare altri punti.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account, vedrai il totale dei tuoi punti nella pagina principale del programma fedeltà. Potrai inoltre visualizzare il totale anche durante il checkout.

Puoi riscattare i tuoi punti durante il checkout. Una volta nel checkout, vedrai il totale dei tuoi punti sul lato destro dello schermo o in fondo alla pagina. Sotto il totale troverai un menu a tendina con l'elenco delle ricompense che puoi riscattare durante il checkout.

Puoi utilizzare un solo codice sconto oppure riscattare un importo di punti per ogni ordine. Di conseguenza, non è possibile applicare contemporaneamente un codice sconto e riscattare le ricompense del programma fedeltà.

Una volta effettuato l'accesso, puoi visualizzarle facendo clic sul pulsante 'Rewards History' nella parte superiore della pagina Membership.

Puoi invitare tutte le persone che desideri. Tuttavia, riceverai i punti solo se la persona che hai invitato effettuerà un ordine sul nostro sito.

Puoi utilizzare i tuoi punti per riscattare ricompense e sconti entro 12 mesi dalla data in cui li hai guadagnati. I punti scadranno 12 mesi dopo essere stati accreditati sul tuo account. Quando i tuoi punti saranno prossimi alla scadenza, ti invieremo un'email per ricordarti di utilizzarli.

• Se in qualsiasi momento sospettiamo un utilizzo fraudolento o improprio del nostro programma Membership, Alpinestars si riserva il diritto di annullare o bloccare i tuoi punti.
• Tutti i punti, le ricompense, gli sconti o gli omaggi ottenuti con un ordine dovranno essere restituiti in caso di rimborso dell'ordine. Questo vale anche se hai utilizzato i punti ottenuti da un ordine successivamente restituito per riscattare uno sconto su un nuovo acquisto. In questi casi, il valore dello sconto riscattato verrà detratto dall'importo del rimborso.
• I punti scadono 12 mesi dopo essere stati assegnati.
• La Membership è riservata ai privati e non può essere utilizzata per acquisti effettuati a fini commerciali.
• È possibile accumulare punti Membership su tutti i prodotti; tuttavia, i punti Membership non possono essere riscattati su tutti i prodotti. Non possono essere utilizzati su prodotti scontati, caschi S-R10, Tech-Air, RSRV o articoli personalizzati.
• I punti Membership possono essere accumulati solo sui prodotti acquistati online e solo se la recensione viene inviata tramite l'apposito link presente nell'email di richiesta recensione inviata dopo il completamento dell'acquisto sul nostro sito web.