Ultima modifica: aprile 2018
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Alpinestars SpA si impegna a fornire la massima qualità nella progettazione, produzione e distribuzione di abbigliamento, calzature e protezioni per sport motoristici, ciclismo, sport d'azione e abbigliamento per il tempo libero, al fine di soddisfare le esigenze dei clienti, migliorare la loro soddisfazione, generare nuove partnership commerciali e di vendita e mantenere quelli esistenti.
Il Management di Alpinestars SpA considera la garanzia della qualità e il miglioramento continuo dei propri prodotti, servizi e sistema di gestione della qualità un obiettivo strategico prioritario e fondamentale. In tal modo, Alpinestars SpA è in grado di rispondere alle sfide dei suoi mercati competitivi e garantire il prodotto più adatto a soddisfare le esigenze e le esigenze del mercato.
La Direzione aziendale stabilisce obiettivi, impegni, requisiti normativi e responsabilità e determina le risorse idonee al raggiungimento degli obiettivi, definiti da Alpinestars SpA come segue:
- fornire ai clienti un prodotto di qualità costante e garantire un'esperienza di marca soddisfacente e positiva
- fornire agli atleti il miglior prodotto per raggiungere i loro obiettivi sportivi e offrire un vantaggio competitivo fondamentale
- fare della qualità il risultato della corresponsabilità di Management e Dipendenti
- essere un fornitore affidabile e degno di fiducia per partner di vendita, rivenditori e distributori, fornendo loro prodotti commercialmente validi quando ne hanno bisogno
- adottare le necessarie azioni di controllo per garantire la solidità economico-finanziaria e la redditività nel lungo periodo
Per raggiungere i suddetti obiettivi, Alpinestars SpA opererà secondo i seguenti principi:
- chiarezza nei processi di comunicazione interna ed esterna
- attenzione e cura nei rapporti con clienti, rivenditori e distributori
- partecipazione di tutte le parti interessate: dipendenti, fornitori, clienti, partner commerciali e subappaltatori
- promozione della crescita e dello sviluppo di fornitori e subappaltatori
- struttura organizzativa impegnata nella crescita, flessibilità, partecipazione e formazione delle risorse umane
- consapevolezza della qualità e coinvolgimento di tutte le parti interessate nelle azioni di miglioramento della qualità
- Impegno della Direzione nell'aggiornamento del Sistema di Gestione per la Qualità attraverso un continuo riesame, controllo e verifica secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001
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